近日,有客戶購買本廠的一款電動色帶打碼機,發(fā)現(xiàn)字粒座把手彎曲,來電要求更換。我們接到電話后,以為是物流摔壞了,后來客人發(fā)彩信過來才知道是我們?yōu)榱朔奖悴僮髡撸粨踝∫暰€,將這個手柄特意做成彎曲,經(jīng)過解釋后,客人消除了疑慮。
這是一個日用品生產(chǎn)廠,長期使用我們的熱收縮包裝機、打包機、自動包裝機、打碼機和打印色帶。對于客戶遇到的各種疑慮,我們都會很重視,給予及時處理。目前,該客戶提出的專用字粒,需要在節(jié)后給予定制,服務(wù)客戶是我們的職責(zé),客戶的滿意,是我們的期望。